운정 냉장고 안에 물이 고이면 결로인지 배수 문제인지 먼저 구분해야 합니다.

접수 전에 확인할 수 있는 것

• 물이 생기는 위치가 냉장실 바닥·채소칸 아래·뒷벽 중 어디인지 확인합니다.
• 도어패킹에 이물이나 들뜸이 있어 문이 완전히 밀착되지 않는지 봅니다.
• 뜨거운 음식이나 수분 많은 식품을 덮지 않고 넣었는지 확인합니다.
• 냉동실 성에가 심해졌거나 냉기가 약해진 증상이 함께 있는지 기록합니다.
• 바닥 외부로 물이 흘러나오거나 냉장고 아래가 젖는지도 확인합니다.

결로와 제상수 배수 문제를 나눠 봅니다

문 주변이나 선반 표면에 물방울이 주로 맺히면 문열림·습도·패킹 밀착 영향을 먼저 볼 수 있습니다. 특정 위치 아래에 반복적으로 물이 모이거나 성에가 함께 생긴다면 내부 배수 통로나 제상계통 점검이 필요할 수 있습니다.

내부 패널을 분해하거나 배수 통로를 뾰족한 도구로 찌르지 말고, 전기부품·히터·센서가 있는 구역은 제조사 서비스에 맡기는 것이 안전합니다. 물이 외부 전원부 쪽으로 흐르거나 탄 냄새·이상 소음이 동반되면 전원을 차단하고 점검을 요청하세요.