운정 세탁기 문이 안 열리면 도어락 고장만 보기보다 배수와 안전잠금 상태를 함께 봐야 합니다.

접수 전에 확인할 수 있는 것

• 세탁 종료 후 몇 분이 지나도 잠금표시가 남는지 확인합니다.
• 통 안에 물이 남아 있거나 배수 오류가 함께 표시되는지 봅니다.
• 문 손잡이와 도어 고무패킹 주변에 옷감이 끼지 않았는지 확인합니다.
• 문을 닫을 때 평소보다 비스듬하거나 걸리는 느낌이 있었는지 기록합니다.
• 전원을 껐다 켜는 정도의 기본 재시도 외에는 강제로 손잡이를 당기지 않습니다.

배수·문정렬·도어락 문제를 구분합니다

물이 남아 있으면 안전상 도어가 잠긴 상태를 유지할 수 있어 배수 문제를 먼저 확인해야 합니다. 물은 빠졌지만 잠금표시가 계속되면 도어락 스위치나 제어부 점검이 필요할 수 있고, 문이 처졌거나 패킹에 걸리면 래치가 정상 위치에 들어가지 않을 수 있습니다.

잠금장치나 전장부를 임의로 분해하거나 비상해제를 무리하게 당기지 말고, 반복 오류·탄 냄새·누수가 함께 있으면 사용을 중지한 뒤 제조사나 수리 가능한 전문가에게 점검을 요청하세요.